Прочитавши літературу кількох провідних світових
експертів з інновацій - Клейтона Крістенсена, Генрі Чесбро, Джона Као, Джеймса
Ендрю і Гарольда Сіркіна - я був захоплений, але, на жаль, також розчарований.
Інновація є продуктом нових знань, які створюють цінність. Мова йде про свіжі
ідеї, які ведуть до появи нової продукції, нових процесів, нових методів
управління та оригінальних конструкцій і винаходів, які приносять прибуток
фірмам, регіонам і країнам.
Більшість експертів сходяться на думці у тому, що немає готових формул або
рецептів для того, щоб робити інновації. Чи можна створити відповідні умови,
щоб фільтрувати ідеї та виконувати плани і, отже, сприяти креативності, в яких
будуть процвітати інновації?
Можливо, менеджерів можна навчити, як вигодовувати інновації, створюючи
середовище, яке стимулює і заохочує свободу, креативність і конструктивний
критицизм. Інновації більш ймовірні там, де є можливість кидати виклик
обмеженням і владі; де окремим особам і групам дозволяється ігнорувати правила
поведінки; де дозволяється і стимулюється перемішування ідей, людей та культур;
і де техніки управління дають можливість фірмам і промисловості визнавати,
ідентифікувати і вчитися на помилках як можна швидше.
Крім того, інновації процвітатимуть в обставинах, в яких визнається, що
інновація має бути відкрита фізичному світу і світу ідей, і, оскільки в жодної
компанії, процесу чи винаходу немає гарантованого майбутнього, кожен повинен
бути готовий до невизначеності. Інновації можуть зрости ще більше, коли компанії
та менеджери усвідомлюють, що навіть найуспішніші компанії - ті, які "все
зробили правильно", - можуть зів'янути і зникнути. Інновації дійсно
почнуть відбуватися тільки з розумінням того, що світ швидко змінюється, що він
надзвичайно динамічний і мінливий і що майбутнє є непередбачуваним.
Це великі ідеї, однак, у міру того як я прочитав ці тексти, то виявив, що вони
нагадують щось дуже знайоме - у мене було відчуття, що якимось чином я десь вже
їх вивчав. Незабаром я зрозумів, що ці розумні ідеї були вже розроблені теорією
знань і філософією науки. Насправді, інновації - це просто підгрупа наукових
знань.
Згідно зі школою раціонального критицизму, коли існуючі теорії не можуть бути
пояснені, а поточні проблеми вирішені, формулювання нових гіпотез - і, отже,
нових наукових знань - як і інновації, мають велику ймовірність процвітання,
коли конструктивний критицизм відкрито дозволяється і заохочується. Тут також
формулювання нових ідей та гіпотез часто відбувається на достатньому віддаленні
від впливу експертів, оскільки експерти, як і бізнес-управлінці, часто стають
заручниками своїх спеціалізацій і східних даних.
Наукові знання мають велику ймовірність виникнути в умовах, в яких прийнято, що
немає встановлених або логічних методів формулювання гіпотез; що вони можуть
бути результатом несподіваного натхнення; або що вони можуть з'явитися зі снів,
з інших дисциплін або від людей, що належать до інших професій або мають різні
вихідні дані.
Як тільки формулюється правдоподібна гіпотеза, вона повинна пройти перевірку
всіх існуючих теорій, а також всього доступного досвіду та інформації. Вона
повинна бути відкрита до критики з усіх напрямків, і тільки якщо вона пройде ці
випробування і критику, зможе бути прийнята як експериментальне та гіпотетичне
нове знання. Наука і знання створені не для переможців, а для тих, хто вижив
після безперервних і систематичних спроб заперечення. Теорії ніколи не бувають
визначеними і повинні бути завжди готові до невизначеного майбутнього. Або, як
сказав Карл Поппер, правда ніколи не остаточна, а помилки завжди вірогідні.
Жодна з книг з інновацій, які я прочитав, не робить зв'язку між інноваціями,
теорією знань і філософією науки. Шкода, що це так, оскільки теорії інновації
можуть стосуватись всіх питань, гіпотез і відповідей, які розробили ці
дисципліни відносно наукових знань. Навіть якщо бізнес-школи і управлінці
поринуть у філософію науки, вони не стануть більш інформованими і не будуть
мати більше поваги до науки; також вони можуть стати більш досконалими і
компетентними, почати більше поважати інші дисципліни і можуть стати більш
скромними.
Незважаючи на це, професори філософії та студенти також повинні виграти від тих
питань, які стоять перед компаніями і промисловістю. Вони повинні збільшити
їхній масштаб і виявити, що вони також можуть зробити внесок у продуктивність
фірм, промисловості та економіки в цілому. Проте вже давно слід ввести деякі
основні принципи теорії знань і філософії в бізнес-школах.
Источник: http://www.project-syndicate.org
|
