Главная » 2010»Октябрь»4 » ВОИС открывает новый центр по обслуживанию пользователей
ВОИС открывает новый центр по обслуживанию пользователей
16:08
Первого октября 2010 г. ВОИС открыла новый центр по
обслуживанию пользователей как часть ее усилий в направлении более быстрого
реагирования на запросы заинтересованных сторон, включая государства-члены,
пользователей глобальных услуг и широкую публику. Этот шаг также соответствует
целям Программы стратегической перестройки ВОИС и содействует реализации одной
из четырех основополагающих задач Организации – ориентации на предоставление
услуг.
Центр будет отвечать на общие вопросы об интеллектуальной
собственности и деятельности ВОИС по телефону или электронной почте, а также
будет заниматься рассмотрением отзывов и предложений. Кроме того, он будет
оказывать помощь в направлении запросов соответствующим специализированным
информационным службам ВОИС (например, службам Договора о патентной кооперации,
Мадридской системы, Центра по арбитражу и посредничеству, и т.д.) или
индивидуальным экспертам.
Эта служба дополняет уже существующие
специализированные линии ВОИС, контактную информацию о которых можно найти на
веб-сайте ВОИС на странице "Contact”. C центром обслуживания пользователей можно
связаться по электронной почте на странице "Contact” или по телефону: +41-22
338 87 87 (понедельник – пятница, с 9.00 до 18.00). Источник: http://www.wipo.int
